Servicevilkår

 

Handelsbetingelser for Alex Petersen

1. Introduktion

Velkommen til Alex Petersen. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på vores hjemmeside. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser.

2. Generelle Oplysninger

  • Firmanavn: Alex Petersen
  • Adresse: Skodsborgvej 305F, 2850 Nærum
  • CVR-nummer: [indsæt CVR-nummer]
  • Telefon: +45 39 63 30 48
  • E-mail: reception@alexpetersen.com

3. Bestilling

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse er en accept af, at vi har modtaget din ordre. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af prisfejl, lagerfejl eller andre uforudsete omstændigheder.

4. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kreditkort (Visa, MasterCard)
  • MobilePay
  • PayPal

Betalingen trækkes fra din konto, når ordren er afsendt.

5. Levering

Vi tilbyder levering til adresser i Danmark. Leveringstiden er typisk 1-3 arbejdsdage. Leveringsomkostninger vil blive beregnet ved betaling og afhænger af ordrestørrelse og leveringsadresse.

6. Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen. For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os via e-mail eller telefon. Varen skal returneres i samme stand som modtaget, og du skal afholde omkostningerne ved returnering.

7. Returnering og Refusion

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os for at få yderligere instruktioner. Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, vil vi behandle din refusion inden for 14 dage. Refusionen vil blive udbetalt til den oprindelige betalingsmetode.

8. Reklamation

Hvis der er fejl eller mangler ved din vare, har du ret til at reklamere inden for 24 måneder. Kontakt os med en beskrivelse af problemet, og vi vil vejlede dig om den videre proces. Ved berettigede reklamationer afholder vi omkostningerne ved returnering.

9. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Ved at handle hos os accepterer du vores behandling af dine personoplysninger.

10. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tab af indkomst, data, eller anden følgeskade, medmindre andet følger af dansk lovgivning.

11. Ændringer til Handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og datoen for seneste opdatering vil blive angivet.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse handelsbetingelser, kan du kontakte os på:

13. Garanti

Der er 15 års garanti på alle vores pelsjakker. (undtagelser kan forekomme, f.eks. ved udsalg, restvarer, redesign osv.)

Disse handelsbetingelser blev sidst opdateret den 27/6-2024.